Politika zasebnosti

blog-image

POLITIKA ZASEBNOSTI IN VARSTVA OSEBNIH PODATKOV

NAUTIC SERVICE TRGOVINA d.o.o.

Zadnja posodobitev: 24. 9. 2026

1. Upravljavec osebnih podatkov

V podjetju Nautic Service Trgovina d.o.o. spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k odgovornemu ter varnemu ravnanju z osebnimi podatki v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo.

Upravljavec osebnih podatkov je:

NAUTIC SERVICE TRGOVINA d.o.o.

  • Naslov: Sermin 71h, 6000 Koper, Slovenija
  • E-pošta: info@nautic-service.net
  • Telefon: +386 5 626 10 91
  • Spletna stran: www.nautic-service.net

2. Katere osebne podatke zbiramo?

Glede na namen vašega stika z nami lahko obdelujemo naslednje podatke:

  • Ime in priimek ter kontaktne podatke.
  • Naziv podjetja in podatke za izdajo računov.
  • Podatke o plovilu, motorju in drugih napravah, za katere povprašujete ali naročate storitve.
  • Vsebino vaših povpraševanj in poslovne komunikacije.
  • Podatke o naročilih, nakupih, servisnih storitvah in garancijskih zahtevkih.
  • Podatke o uporabi spletne strani, kadar je njihovo zbiranje zakonito omogočeno.

Zbiramo samo podatke, ki so potrebni za posamezen namen obdelave.

3. Nameni in pravne podlage obdelave

Povpraševanja in priprava ponudb

Kadar nas kontaktirate prek spletne strani, elektronske pošte, telefona ali obrazcev na družbenih omrežjih, vaše podatke uporabljamo za obravnavo povpraševanja, pripravo ponudbe in nadaljnjo komunikacijo.

Pravna podlaga je izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe oziroma, kadar je ustrezno, naš zakoniti interes za odgovarjanje na poslovna vprašanja.

Prodaja, servisne storitve in garancije

Podatke obdelujemo za izvajanje naročil, prodajo izdelkov, opravljanje servisnih storitev, dostavo, izdajanje računov ter obravnavo reklamacij in garancijskih zahtevkov.

Pravna podlaga je izvajanje pogodbe oziroma izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Promocijske aktivnosti in oglaševalske kampanje

Pri promocijskih akcijah, kot je Volvo Penta Repowering, podatke, ki nam jih posredujete prek oglaševalskih obrazcev, uporabljamo za pripravo individualnih ponudb in komunikacijo v zvezi z vašim povpraševanjem.

Če želimo vaše podatke uporabiti tudi za pošiljanje nadaljnjih promocijskih sporočil, bomo predhodno pridobili vašo privolitev, kadar jo zahteva zakonodaja.

Privolitev lahko kadar koli prekličete.

Delovanje in varnost spletne strani

Tehnične podatke lahko obdelujemo zaradi zagotavljanja delovanja, vzdrževanja in varnosti spletne strani. Kadar se opiramo na zakoniti interes, upoštevamo tudi pravice in interese obiskovalcev.

4. Oglaševanje na Facebooku in Instagramu

Za promocijo izdelkov in storitev uporabljamo oglaševalsko platformo Meta.

Če izpolnite naš oglaševalski obrazec na Facebooku ali Instagramu, nam Meta posreduje podatke, ki ste jih navedli, da lahko odgovorimo na vaše povpraševanje.

Podatke iz obrazcev uporabljamo za namen, za katerega so bili posredovani. Za njihovo uporabo za druge namene zagotovimo ustrezno pravno podlago.

Meta lahko osebne podatke obdeluje tudi za lastne namene v skladu s svojimi pravili zasebnosti.

5. Posredovanje osebnih podatkov

Vaše podatke lahko v obsegu, potrebnem za posamezen namen, posredujemo pogodbenim obdelovalcem in drugim upravičenim prejemnikom, kot so ponudniki informacijske podpore, računovodskih storitev, dostave in storitev, povezanih z izvajanjem naročil.

Podatke lahko posredujemo tudi proizvajalcem oziroma dobaviteljem, kadar je to potrebno za obravnavo vašega naročila, servisnega ali garancijskega zahtevka.

Osebnih podatkov ne prodajamo.

Če se podatki prenašajo v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora, zagotovimo ustrezno pravno podlago in predpisane zaščitne ukrepe ter posameznikom omogočimo informacije o njih.

6. Obdobje hrambe

Obdobje hrambe osebnih podatkov je odvisno od vrste osebnih podatkov, namena njihove obdelave ter veljavnih zakonskih zahtev. Večina osebnih podatkov se v skladu z Zakonom o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma hrani 10 let po prenehanju poslovnega razmerja ali po opravljeni transakciji. Osebni podatki, ki se obdelujejo za davčne namene, se hranijo 10 let po poteku leta, na katero se nanašajo. Osebni podatki, ki se obdelujejo na podlagi posameznikove privolitve, se hranijo do njenega preklica, razen če zakon določa drugače. V posameznih primerih lahko veljavna zakonodaja določa tudi daljše roke hrambe.

Po izteku predpisanih rokov oziroma takoj, ko preneha namen obdelave in za nadaljnjo hrambo ne obstaja več ustrezna pravna podlaga, se osebni podatki izbrišejo ali anonimizirajo v skladu z veljavno zakonodajo.

Osebne podatke, ki jih obdelujemo za namene enkratnih dogodkov (konference, srečanja, predavanja, nagradne igre, obiski in izleti), hranimo skladno z veljavno zakonodajo in vsakokratnimi pravili posameznega dogodka oziroma do preklica privolitve.

V primeru prejema zahteve za izbris podatkov bomo zahtevo izvršili na način, da se bo obdelava podatkov omejila samo na namene, določene z veljavnimi predpisi oziroma internimi pravili.

Če osebne podatke anonimiziramo tako, da jih ni možno več povezati z določeno osebo, jih lahko hranimo in obdelujemo brez roka hrambe.

7. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo imate pravico do:

  • Dostopa do svojih osebnih podatkov.
  • Popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
  • Izbrisa podatkov, kadar so izpolnjeni zakonski pogoji.
  • Omejitve obdelave.
  • Prenosljivosti podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji.
  • Ugovora obdelavi na podlagi zakonitih interesov.
  • Ugovora obdelavi za namene neposrednega trženja.
  • Preklica privolitve, kadar obdelava temelji na njej.

Za uveljavljanje svojih pravic nam lahko pišete na [kontaktni e-naslov].

Na vaše zahteve bomo odgovorili v zakonsko določenem roku.

Če menite, da z vašimi osebnimi podatki ravnamo nezakonito, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

8. Piškotki in analitična orodja

Naša spletna stran lahko uporablja nujne piškotke za pravilno delovanje ter, če so nameščeni, analitične in oglaševalske piškotke.

Za uporabo piškotkov, ki niso nujni, pridobimo predhodno privolitev, kadar jo zahteva zakonodaja.

Podrobnosti o dejansko uporabljenih piškotkih, njihovih ponudnikih, namenih in trajanju so navedene v https://cookies.ngn.si/nautic-service.net.html.

9. Varnost osebnih podatkov

Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, namenjene preprečevanju nepooblaščenega dostopa, izgube, spremembe ali razkritja podatkov.

Dostop do osebnih podatkov imajo samo pooblaščene osebe, ki jih potrebujejo za opravljanje svojih nalog.

10. Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje, naših storitev ali načinov obdelave osebnih podatkov.

Veljavna različica je vedno objavljena na naši spletni strani, skupaj z datumom zadnje posodobitve.

Za dodatne informacije o varstvu osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na info@nautic-service.net.