Naša politika je, da se podjetje oblikuje in usposablja, da bo konkurenčno, prilagodljivo in kvalitetno opravljalo storitve. Ob tem ne smemo pozabiti, da se vsaka tudi najboljša storitev da nenehno izboljševati in s tem izpolniti tudi najzahtevnejša pričakovanja kupca. Zaposleni zato nikoli ne smemo zatisniti oči tudi pri najmanjšem problemu ali želji kupca, pa naj bo to na področju znanj oz. strokovnosti, splošnih informacij, komuniciranju ali lastne urejenosti.

Zavezujemo se da bomo upoštevali naslednje:

• prisluhnili potrebam in zahtevam vsakega kupca,

• maksimalno strokovno in v dogovorjenem času izvajali naročeno nam storitev,

• odpravljali eventualne neskladnosti oz. reklamacije v skladu s pričakovanji kupca.

Čisto in zdravo okolje je stalnica in nuja v vsakodnevnem življenju in zato želimo vpliv svojih storitev na ožje in širše okolje v katerem delamo, zmanjšati na najmanjšo možno mero in tako dati svoj prispevek k ohranitvi narave.

Zavezujemo se da bomo izvajali naslednje:

• Za vse aktivnosti podjetja bomo upoštevali zakonodajo in ostale predpise.

• Upoštevali bomo vsa priporočila, navodila in zahteve Luke Koper in ostalih kupcev.

• Uporabljali in razvijali bomo take postopke dela, ki bodo preprečevali onesnaževanje okolja in vpliv na zaposlene.

• Zmanjševali nastanek odpadkov, za nastale odpadke pa vpeljali postopke nadzora in sortiranja na viru nastajanja ter poskrbeli za varen način njihovega odstranjevanja.

• Zmanjšali bomo tveganja za nastanek okoljskih nesreč in skupaj z drugimi poskrbeli za učinkovito reševanje če do njih pride.

• Poskrbeli bomo za potrebno izobraževanje in usposabljanje ter ostalo podporo vsem zaposlenim in s tem zagotoviti, da so pripravljeni na izzive, ki jih prinaša uresničevanje okoljske politike v praksi.

• Nenehno skrbeli za racionalno rabo naravnih virov ( goriva, vode, elektrike, plina)

• Da bomo o vsem vodili ustrezne zapise kateri so na voljo vsem zainteresiranim.

Politika vodenja kakovosti in ravnanja z okoljem je na voljo vsem zaposlenim na oglasni deski, drugim zainteresiranim pa na spletni strani organizacije.

Konkretni cilji, ki izhajajo iz zgoraj navedenih opredelitev, so navedeni v Letnem planu.